Politique de Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles selon les standards les plus élevés

Informations Collectées et Utilisation

Chez realbravix, nous collectons et traitons vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des lois françaises en vigueur. Cette politique explique clairement quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données.

Données Collectées Automatiquement

Lorsque vous visitez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de notre service. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de session et les préférences de langue.

Adresse IP et localisation approximative pour la personnalisation du contenu
Données de navigation et interactions avec notre plateforme
Informations sur l'appareil utilisé (système d'exploitation, résolution d'écran)
Cookies et technologies similaires pour mémoriser vos préférences
Données de performance et d'utilisation pour l'optimisation du service

Informations Fournies Volontairement

Nous collectons également les informations que vous choisissez de nous fournir lors de la création de votre compte, de l'utilisation de nos services ou de vos interactions avec notre équipe support. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous fournir un service adapté à vos besoins spécifiques.

Nom, prénom, adresse email et informations de contact
Profil financier et objectifs d'investissement déclarés
Préférences de communication et paramètres du compte
Historique des transactions et interactions avec nos services
Commentaires, questions et correspondances avec notre équipe

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution d'un contrat, du respect d'obligations légales ou de nos intérêts légitimes. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément aux principes de minimisation et de proportionnalité du RGPD :

Fourniture et amélioration de nos services de formation financière
Personnalisation du contenu éducatif selon votre profil
Communication sur nos nouveaux programmes et ressources
Support technique et assistance utilisateur
Analyse statistique et amélioration de notre plateforme
Respect des obligations légales et réglementaires

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur :

Prestataires de services techniques agissant en qualité de sous-traitants
Partenaires éducatifs pour la fourniture de contenus spécialisés
Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire
Organismes de formation partenaires avec votre consentement explicite

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en bas de cette page. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : demander la restriction du traitement

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Notre infrastructure respecte les standards de sécurité les plus élevés de l'industrie.

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
Surveillance continue et détection d'intrusion
Sauvegardes sécurisées et plan de continuité d'activité
Formation régulière de nos équipes sur la sécurité des données

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables. Voici nos périodes de conservation standards :

Données de compte utilisateur : conservées pendant la durée d'utilisation active du service
Données de navigation : supprimées après 13 mois maximum
Correspondances support : conservées 3 ans après résolution
Données comptables : conservées 10 ans selon la réglementation française
Données marketing : supprimées après 3 ans d'inactivité

Transferts Internationaux

Dans le cadre de notre activité, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou de décisions d'adéquation de la Commission Européenne.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
Cookies publicitaires : avec votre consentement explicite uniquement

Mineurs et Protection Spéciale

Notre plateforme n'est pas destinée aux mineurs de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations personnelles sans le consentement parental requis, nous supprimerons immédiatement ces données de nos systèmes.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 | Version : 3.2 | Entrée en vigueur : 1er février 2025

Questions sur la Confidentialité

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits.

info@realbravix.com

+33 4 93 21 09 07

3 Pl. Antonin Moine, 42000 Saint-Étienne